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退換貨說明

▸ 本商店網購商品(不含實體店面消費)提供 日的猶豫期(自簽收日隔日起計算,含例假日)。

▸ 提醒您,猶豫期非試用期,若收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。

▸ 依消費者保護法規定,線上購物之顧客(含本人,與親友、管理員等代收)在簽收商品後隔日起算 7 日內(含例假日),在商品保有全新狀態且完整包裝(須保持內包裝、主商品、贈品等完整性)情況下,可享有退換貨服務。

▸ 申請退貨(店家回覆受理日)隔日起算 7 日內,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

▸ 海外訂單恕無法辦理換貨。海外退貨需自行負擔運費與寄送,若造成賣方產生運費、關稅等額外費用,將於退款金額內扣除。請注意勿採用運費到付,因店家將會拒收貨件處理。

▸ 退貨流程如下:

  1.  到貨 7 天內 → 寫退貨申請信寄至官方信箱(noadhikersinfo@gmail.com) → 退貨申請審核 → 貨物及發票寄回 → 退貨商品審核 → 收到退款。
  2.  如對訂單或產品有任何疑問,請直接寫信寄至官方信箱,將有專員為您服務。
  3.  請將商品本身、商標標幟、吊牌、配件、活動贈品及產品包裝一起退回。
  4.  如有商品瑕疵、數量錯誤、非訂單內容物等,請拍照並將照片寄送至noadhikersinfo@gmail.com
  5.  如屬個人因素退換貨須自行承擔來回運費並附上發票(請於購物 7 天鑑賞期內辦理退貨流程)。
  6.  該筆訂單若有使用折價券,經取消訂單或退貨後,已使用之折價券將不會回補歸還。
  7.  若該筆訂單扣除欲退換貨之商品後,未達免運費門檻 (新台幣$1,500元) ,將向您補收原運費 (新台幣$100元) ,將於退款金額內扣除。
  8.  購買優惠組合商品,因辦理退貨而未達特惠門檻,需額外補足未退換商品之原定售價。
  9.  當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

▸ 換貨需知:如需更換尺寸顏色,請留下相關資訊,換貨皆以宅配方式(買家需提供姓名、電話、住址)後,賣家需先收回換貨商品,確認商品為全新、無任何瑕疵後,再進行換貨處理,時間需 3~5 日工作天,請耐心等候通知,如有不便敬請見諒。以下情況恕不接受退貨

  1.  基於食品安全、風險管理和衛生考量:未拆封之食品、補給/保健品、燃料、技術類裝備,與已拆封之貼身衣物(內衣、內褲、襪、緊身褲等產品),恕不接受退換貨。
  2.  已穿著使用、已洗滌或因個人原因造成汙損的產品。
  3.  商標標幟、水洗標等標幟已拆除或遺失的產品。
  4.  活動贈品或超過換貨辦理時間限制的產品。
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